Politika privatnosti

1. Tko smo mi

Ovu web-stranicu vodi Daninnana Institute, MB „Daninnana”, registracijski kôd 308096710, sa sjedištem na adresi Ukmergės st. 219, Vilnius LT-07152, Litva („voditelj obrade”, „mi”).

Za svako pitanje o svojim podacima obrati nam se na [email protected] ili +370 603 40436.

2. Koje podatke prikupljamo

• Kontakt i identitet: ime i prezime, e-mail adresu i broj telefona kad nam pišeš, rezerviraš razgovor ili se upišeš na program.
• Tvoj upit: ono što nam odlučiš reći u poruci ili tijekom razgovora.
• Rezervacija i plaćanje: podatke potrebne za dogovor susreta ili edukacije i za evidenciju uplata (npr. tvoje ime kao poziv na broj). Plaćanje se obavlja bankovnom uplatom; ne prikupljamo niti pohranjujemo brojeve kartica.
• Podaci o stranici: osnovni tehnički podaci i, ako su uključeni, kolačići i analitika, vidi „Kolačići”.

Ono što podijeliš tijekom savjetovanja ili coachinga tretira se kao povjerljivo i ne objavljuje se niti dijeli, u granicama zakona.

3. Zašto ih koristimo i pravna osnova

• Da ti odgovorimo i dogovorimo prvi razgovor: naš legitimni interes i koraci poduzeti na tvoj zahtjev.
• Da pružimo svoje usluge (savjetovanje, coaching, edukacija) i provedemo rezervirani program: izvršenje ugovora s tobom.
• Za obradu plaćanja i vođenje računovodstvene evidencije: ispunjenje zakonske obveze prema litavskom pravu.
• Za povremene obavijesti ili newsletter: samo uz tvoj pristanak, koji možeš povući u svako doba.

4. S kim ih dijelimo

Nikad ne prodajemo tvoje podatke. Dijelimo ih samo kad je nužno s:

• pružateljima usluga koji nam pomažu: e-mail, hosting stranice, zakazivanje i naša banka (Swedbank) za plaćanja;
• akreditacijskim tijelima kad je to potrebno za izdavanje certifikata koji si zaslužila (npr. tvoje ime na certifikatu NLP Practitioner, IN, akreditiranom kod IN i EANLP);
• javnim tijelima kad smo na to zakonski obvezani.

Kad se neki pružatelj nalazi izvan EU/EEA-a, oslanjamo se na odgovarajuće zaštitne mehanizme (Standardne ugovorne klauzule).

5. Koliko ih čuvamo

Podatke o upitima i kontaktu čuvamo samo koliko je potrebno da ti pomognemo, a računovodstvenu evidenciju onoliko koliko zahtijeva litavsko računovodstveno i porezno pravo (do 10 godina za računovodstvene isprave). Nakon toga podaci se brišu ili anonimiziraju.

6. Tvoja prava

Prema GDPR-u imaš pravo na pristup svojim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje ili prigovor na obradu, prenosivost podataka i povlačenje pristanka u svako doba. Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava piši na [email protected].

Imaš i pravo podnijeti pritužbu litavskom nadzornom tijelu, Državnom inspektoratu za zaštitu podataka (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, VDAI): vdai.lrv.lt.

7. Kolačići

Naša stranica za svoj rad ne treba kolačiće. Uz tvoj pristanak koristimo Google oznake (Google Ads) kako bismo mjerili posjete i učinak oglasa. Bez tvog pristanka se ništa od toga ne uključuje. Pristanak daješ ili odbijaš na baneru pri prvom posjetu, a možeš ga promijeniti ili povući u svako doba preko poveznice „Postavke kolačića” u podnožju stranice.

8. Sigurnost

Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu tvojih podataka i čuvanje povjerljivosti onoga što s nama podijeliš.

9. Izmjene ove politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Trenutna verzija i njezin datum uvijek su navedeni na vrhu ove stranice.